Le Ministère de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi et le Ministère du Budget, des Comptes Publics et de la Fonction Publique ont engagé un important mouvement d’amélioration des relations avec l’ensemble de leurs interlocuteurs afin d’accroître la qualité concrète du service rendu.
Ce site s’inscrit dans cette dynamique. Notre réglementation apparaît en effet quelquefois complexe à nos concitoyens. Ils ne parviennent pas toujours aisément à bien connaître leurs droits et obligations, ni l’ensemble des procédures que l’Etat met à leur disposition pour faciliter l’accomplissement de leurs démarches.
Cette méconnaissance est d’autant plus dommageable qu’elle est souvent le fait de personnes isolées ou qui connaissent des difficultés, et qui en auraient le plus grand besoin.
Les services des Ministères de l’Economie et du Budget des Pyrénées-Atlantiques ont donc souhaité mettre à la disposition de tous les informations de cette nature qui portent, notamment, sur les aspects fiscaux, la protection du consommateur, le surendettement...
C’est dire que ce site s’adresse naturellement à tous ceux qui recherchent une information susceptible de les aider à mieux gérer leur situation. Nous souhaitons qu’elle puisse, en particulier, être utile à tous les travailleurs et relais sociaux qui pourront y trouver des éléments de réponse aux questions qu'ils se posent.
Marc Pinguet
Trésorier-Payeur Général des Pyrénées-Atlantiques